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小米雷军超越希望是赢得用户口碑的真谛

2019-08-17 21:36:54来源:励志吧0次阅读

  小米雷军:超越希望是赢得用户口碑的真谛

  (领团资讯)小米于2010年4月成立,是一家专注于高端智能自主研发的移动互联公司,其研发的小米在短期内风靡全国,成为民争相抢购的对象。原因之一就是小米通过络口碑来营销。小米科技CEO雷军指出,口碑的真谛是超越用户的希望值和期望值。

  雷军表示,口碑的核心是超越预期,当我明白这一点的时候,我在小米创业的时候初期强调我们一定要保密,一定要足够低调。我说这玩意大家一看雷军做的期望值就高,我们就是张三,王五做的,甚至没有名字做的,当我们第一个产品出来的时候,我们就是在几个论坛里发了几个帖,就是靠“米粉”口口相传,甚至传到全世界去了,被翻译到20几个国家版本,前年年底还有一个美国博客站提名我们做年度产品,那个褒奖支持让我自己汗颜

  。为什么?是因为他们没有期望,他们觉得这个产品好,如果他们有很高期望值的时候,他们就不可能说这个产品好了。

  据领团了解,络口碑营销是口碑营销方式和互联方式相互结合的一种营销方式。小米在发行小米一代的时候很好地进行了络口碑营销。现在人们的消费越来越偏向理性消费,强调性价比。小米抓住大众这一心理,巧妙用较好的配置和较低的价格制造话题,吸引大众的注意力。

  小米最终口碑的形成主要取决于小米极高的性价比,以及人们的追捧,这种口碑营销非常的奏效,它为小米销售打下了良好的基础。

  已同步至领团的微博

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